Techniques modernes de vente – Sale.Ing – F52

COURS ANNULE

Les participants :

  • sont conscients de l’importance de leur rôle et reconnaissent la manière dont faire évoluer la qualité du service et la satisfaction des clients
  • apprennent à orienter leur communication vers la recherche de solutions pour les clients et afin de vendre au mieux les services de la maison
  • sont motivés à convaincre les clients grâce à un argumentaire de vente et, en cas de demandes spéciales, par un charisme positif, en utilisant les mots justes
Horaire

1 jour de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

Dates

Lundi 27 avril 2020

Intervenants
Philipp Wach, formateur GastroSuisse, Pully
Public cible
Aux employé(e)s de service de la restauration